Versand und Zahlungsbedingungen

Wie wird vesandt?

Paketfähige Waren versenden wir per Paketdienst. Je nach Versandlager ist das oft DHL, jedoch liefern auch DPD, GLS oder UPS einige Sendungen für uns aus. In einigen Fällen können wir dabei Ihre Wünsche berücksichtigen, in anderen Fällen ist das logistisch nicht oder nur mit Verzögerungen oder Mehrkosten möglich. Sprechen Sie uns einfach darauf an.

Versandländer

Die Lieferung unserer Artikel bei Bestellung über den Onlineshop ist innerhalb von Deutschland möglich. Falls Sie den Versand in ein anderes Land wünschen, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch, damit wir den individuellen Versand zu Ihnen prüfen können.

Ihre Versandkosten bei Bioraum

Bei einer Lieferadresse in Deutschland macht unsere günstige Versand- und Verpackungspauschale von nur 5,90 € auch kleinere Bestellungen attraktiv.

  • Versandkostenbasis innerhalb von Deutschland: 5,90 
  • Bei Eimern:
    bis 6 kg Eimergewicht: 6 € Aufschlag pro Eimer
    ab 6 kg Eimergewicht: 10 € Aufschlag pro Eimer

 

Besonderheiten beim Speditionsversand

In der Regel liegt die Versanddauer für lagernde Ware bei 1 bis 3 Werktagen. Es gibt allerdings Ausnahmen von dieser Regel, und zwar dann, wenn wir Ware per Spedition verschicken müssen.

Das kann natürlich bei sehr umfangreichen Bestellungen der Fall sein, aber auch bei kritischen Gebindegrößen: so ist es bei uns beispielsweise üblich, ab einer Bestellmenge von drei 10-Liter-Eimern Ware eine Spedition mit dem Versand zu beauftragen. 

Wenn die Ware per Spedition auf den Weg gebracht wird, ändert sich die Lieferzeit auf etwa 3 bis 5 Wertage – bitte kalkulieren Sie dies bei der Bestellung mit ein!

Der zweite wichtige Punk bezieht sich auf die Angabe einer Telefonnummer: diese benötigt der Spediteur unbedingt, um eine reibungslose Zustellung garantieren zu können. Wenn Sie uns keine Telefonnummer angeben, fragen wir in jedem Fall bei Ihnen nach und können die Ware auch nicht ohne Nummer auf den Weg bringen – dieses Nachfragen per Mail kostet mitunter einiges an Zeit und verzögert die Zustellung unnötig. Wenn Sie also speditionsrelevant bestellen, vergessen Sie bitte die Telefonnummer nicht (und selbstverständlich geben wir Ihre sensiblen Daten nicht an Dritte weiter)!

In aller Kürze noch einmal die wichtigen Eckdaten für den Speditionsversand:

  • Lieferzeit von 3 bis 5 Werktagen
  • Ab 3 Gebinden à 10 Litern, z.B. Farbeimer
  • Telefonnummer angeben!

 

Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihre geplante Bestellung einen Versand über Spediiton erforderlich macht, können Sie uns gerne im Vorfeld kontaktieren!

Ihre Zahlungsmethoden bei Bioraum

Wir arbeiten ständig daran, Ihnen einfache und sichere Methoden für die Bezahlung der bestellten Ware anzubieten. Aktuell sind folgende Bezahlmethoden möglich:

  • Bezahlung per Rechnung bis 60 € Warenkorbwert
  • Bezahlung per Lastschrift bis 200 € Warenkorbwert.
  • Bezahlung per Vorauskasse mit 2% Skonto
  • Bezahlung per Sofortüberweisung
  • Bezahlung per Paypal
  • Barzahlung bei Abholung der Waren in unserem Ladengeschäft

Bei Zahlung per Lastschrift erfolgt die Belastung Ihres Kontos zehn Tage nach Versand.

Bioraum Zertifikat 2016 ... zuverlässig grün versenden

Die Bioraum GmbH hat für insgesamt 14,95t CO2e duch klimaneutrale GoGreen Produkte und Services ausgeglichen.
Das Carbone Management von Deutsche Post DHL Group glich die durch Transport und Logistik entstandenen
Treibhausemissionen durch diverse Klimaschutzprojekte aus, wie Z. B. Windkraft in Nicaragua, Keramik-Wasseraufbereiter in Kambodscha, alternative Bewässerung in Indien etc.

> Bioraum Zertifikat 2016 -GoGreen DHL
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